策马焕新家・匠筑中国年｜米兰春天王廷国：以系统交付筑壁垒，用匠心服务锚定存量时代价值
新春启序，万象赴新。当“焕新家”成为国人迎接新年的重要仪式，家居行业也迎来了从渠道规模驱动向价值解决方案驱动的关键转型期。2026年，如何以匠心回应消费者对品质居家的深层期待，以创新驱动行业高质量发展？
搜狐家居特别发起“策马焕新家・匠筑中国年”新春高端访谈系列，本期对话 米兰春天董事长王廷国 ，围绕2025年关键突破、2026 年战略布局、行业趋势应对及消费者需求回应等核心话题展开深度对话，解锁品牌稳健增长与行业创新发展的核心密码。
【搜狐焦点家居】： 回顾2025年，行业在挑战与机遇中前行。请问，过去一年贵企业最值得分享的一项关键突破是什么？这项突破为2026年的发展奠定了怎样的独特优势？
【王廷国】： 2025年我们最重要的一项突破，是 把“卖产品”真正升级成了“交付一套舒适家系统”的能力 ：从单一暖气，扩展到采暖机电系统、系统门窗等多品类协同，并把“勘测—方案—施工—验收—维保”的流程做成可执行的标准。
这背后不是简单扩品，而是把质量与体验前置：让方案更匹配、施工更可控、交付更稳定、售后更闭环。对2026年的优势在于两点：第一，标准化让规模增长更可复制；第二，系统交付能力让我们在存量焕新时代更有差异化——消费者要的不是一件产品，而是“住得更舒服、更安心”的结果。
【搜狐焦点家居】： 面向2026年，贵企业最重要的战略重心会放在哪里？
【王廷国】： 2026年我们会把战略重心放在“四个升级”上：
第一，品牌与终端升级：完成VISI标准升级，并用标杆门店做样板，把“米兰春天到底提供什么价值”一眼讲清楚。
第二，产品体系升级：围绕存量焕新痛点，把套餐更清晰、价值更可感知，降低消费者决策成本。
第三，营销与新媒体升级：用内容把“专业能力”讲明白，用活动把“焕新节点”抓住，用私域把“线索到成交”跑通。
第四，交付与服务升级：持续强化安装与服务能力，让“你的冷暖与我有关”不只是口号，而是每一次交付都能被验证的承诺。
【搜狐焦点家居】： 您认为，行业增长的核心动力正在发生哪些根本性变化？为应对变化，贵企业正在着力打造怎样的新一代竞争力？
【王廷国】： 我理解行业的增长动力，正在从“新房增量”转向“存量焕新”，从“价格驱动”转向“体验与信任驱动”，从“渠道为王”转向“内容+口碑+交付”共同驱动。消费者更理性、更专业，也更在意过程透明：方案是否可信、施工是否规范、后期是否有人管。
基于这些变化，我们在打造的新一代竞争力是“三件事”：
1）标准化交付能力：把复杂系统做成可复制的SOP；
2）系统化解决方案能力：多品类协同，不拼单点参数，拼整体体验；
3）数字化运营能力：让获客、转化、复购、转介绍变成可度量、可优化的经营动作。
【搜狐焦点家居】： 新春寓意新起点。您对2026年行业的高质量发展有何期待？贵企业将如何以“匠心”回应消费者的“焕新家”需求，为行业进步贡献力量？
【王廷国】： 我期待2026年行业的高质量发展，能更聚焦三个方向：标准更清晰、交付更透明、服务更长期。少一些短期噱头，多一些对安全、节能、耐用、体验的长期主义。
米兰春天理解的“匠心”，不是把话说得漂亮，而是把细节做到位：在前端，用更严谨的勘测与评估，把隐患找出来、把方案算清楚；在中端，用规范施工与过程验收，把质量控住；在后端，用可追溯的维保与响应，把承诺落地。
我们希望用“系统化、标准化、透明化”的方式，真正帮助用户把家焕新得更舒适、更安心，也推动行业从“卖货”走向“交付价值”。
【搜狐焦点家居】： 最后，值此新春佳节来临之际，如果请您对公司的团队伙伴、行业同仁以及广大消费者各说一句新年寄语，您最想分享的是什么？
【王廷国】： 对米兰春天而言，我们希望把每一次交付当成品牌最重要的广告，用专业与担当把口碑做厚；对行业同仁来说，少一点内卷，多一点共建标准、共创价值，共同让行业更值得信任；最后对广大消费者：感谢选择与托付，米兰春天会用可验证的交付与服务，把温暖稳稳送到你家。
米兰春天精准契合家居行业存量焕新转型趋势。从“卖产品”到全链路系统交付，品牌以“四个升级”战略为支撑，将标准化、透明化融入交付全流程，精准回应消费者对居家安心与舒适的核心需求。值此马年新春，米兰春天以匠心落地服务承诺，既传递了品牌温度，更印证了唯有锚定消费需求、深耕价值交付，才能在行业浪潮中立足。这份坚守，也为家居行业高质量发展注入了正向动能。 返回搜狐焦点首页，查看更多